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Ventajas de un Sitio Web y una Tienda Virtual

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Para una empresa, el hecho de posicionarse en internet y ejercer el comercio electrónico brinda oportunidades de:

  • –  Aumentar la credibilidad con la proyección de una imagen profesional actualizada y más sólida.
  • –  Promover productos y servicios.
  • –  Anunciar en más mercados con menores gastos; ahora con un solo sitio de internet puede realizar ventas a escala mundial.
  • –  Responder preguntas sobre productos y servicios.
  • –  Presentar cotizaciones en línea.
  • –  Mejorar el tiempo de respuesta a las consultas de los clientes.
  • –  Obtener retroalimentación de los clientes.
  • –  Mejorar el servicio a clientes manteniendo relaciones de uno a uno con un número ilimitado de clientes.
  • –  Proporcionar los servicios el mismo día o fuera de las horas hábiles.
  • –  Usar el correo electrónico como una herramienta de mercadotecnia.
  • –  Usar el correo electrónico como una herramienta de comunicación con los clientes.
  • –  Ofrecer documentación virtual.
  • –  Coordinar las relaciones con los clientes desde varios canales de ventas.
  • –  Realizar investigaciones de mercado en el extranjero.
  • –  Conocer a su competencia.

–  Para aquellas empresas que manejan bienes y servicios, pueden incluso entregar de manera directa y digital

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